Política de envío

1. Tiempo de procesamiento
Procesamos y preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Durante temporadas altas o promociones especiales, este tiempo puede extenderse ligeramente.

2. Métodos y costos de envío
Ofrecemos envío a través de BLUEXPRESS como prioridad. STARKEN, CHILEXPRESS, CORREOS DE CHILE como opciones. Despacho a domicilio mediante DELIVERY propio dentro de la ciudad de La Serena y Coquimbo. Envios por colectivos TACSO, MICROS, ETC. dentro de la cuarta región de Coquimbo.

Con tarifas que varían según la ubicación y el peso del pedido. Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito antes de finalizar la compra. O poder verlo manualmente contactando por Instagram @kyotto.store o al email kyotto.store@gmail.com.

3. Envío nacional e internacional
Realizamos solo envíos a nivel nacional en Chile.

4. Tiempo de entrega estimado

Envío nacional: entre 1 a 3 días hábiles comúnmente después de ser enviados.

5. Seguimiento de pedidos 
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear la entrega en tiempo real en las distintas paginas disponibles de las empresas logísticas.

6. Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o tienes algún problema, por favor contáctanos a la brevedad por Instagram @kyotto.store o Whatsapp +56937415508  y te ayudaremos a resolverlo personalmente.

7. Cambios en la política de envío
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.